Профессиональные справочные системы для специалистов
Менеджер по сопровождению клиентов (Иркутск)

Наша компания уже более 20 лет на рынке программного обеспечения успешно открывает одно подразделение за другим, и, что примечательно, развиваясь с Востока на Запад. У нас работает команда профессионалов, мы продолжаем развиваться и сейчас набираем в свою команду менеджера по сопровождению клиентов. Мы ценим свой коллектив, понимая, что успех команды зависит от каждого сотрудника. Мы приглашаем тебя стать частью нашей команды!

 

     На данной должности мы гарантируем:

 

·         Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

·         График работы: 5/2 с 8.30 до 17.30;

·         Комфортное месторасположение (мы находимся в центре);

·         Заработная плата выплачивается вовремя и без задержек;

·         Прозрачная система мотивации;

·         Уровень дохода состоит из оклада + бонусы + гарантированная премия. Средняя ЗП сотрудников на аналогичной должности от 50 тыс. рублей.

·         Корпоративные мероприятия, тимбилдинги, выездные обучения оплачиваются компанией.

·         Компенсация проезда/ГСМ связанного с решением рабочих задач;

·         Обучение специфике продукта и работе отдела, наставничество, личный план адаптации

·         Сплочённая дружная команда, готовая поделиться знаниями и опытом (95% сотрудников работают в компании более 3 лет).

 

Рабочие задачи:

 

·      Работа с действующими клиентами - обновление баз данных; установка и настройка программных продуктов для Заказчика; обновление версий программных продуктов

·      Выполнение плана по сопровождению клиентов

- план по сбору КМ (клиентской массы);

- план по отказам;

- работа с дебиторской задолженностью;

- выполнение плана по развитию действующих клиентов;

·      Работа с Заказчиком по продлению договоров;

·      Подготовка отчетов руководителю, заполнение рабочих таблиц и графиков, работа с Битрикс24

 

Требования:

·           Уровень владения ПК – продвинутый;

·           Высшее образование;

·           Опыт работы с клиентами, в IT-сфере, в продажах будет вашим преимуществом;

·           Ориентация на результат;

·           Навыки делового общения, деловой переписки;

·           Обучаемость;

·           Грамотная речь;

·           Клиентоориентированность;

·           Ответственность, дисциплинированность

·           Инициативность

 

Почему у нас хорошо:

 

·      Комфортный старт — оклад и гарантированная премия с первого дня работы;

·      Сплочённая дружная команда профессионалов, готовая поделиться знаниями и опытом (95% сотрудников работают в компании более 3 лет).

 

Контакты: электронная почта: shibnevads@gmail.com , по всем вопросам Telegram: @hr_intera